שירות לקוחות דוגג.דוג

מתן שירות טוב, איכותי ומהיר למשתמשים באתר הוא בראש הרשימה של מערכת דוגג.דוג. לכן רכזנו עבורכם את כל האפשרויות בהם ניתן לצור קשר עם מרכז שירות הלקוחות והתמיכה הטכנית.

ראשית, בטרם אתם רוצים לפנות אל שירות הלקוחות, מומלץ לבקר במרכז התמיכה והמידע שלנו-

במרכז המידע אנו מעדכנים הוראות על בסיס קבוע, מוסיפים תכנים חדשים מדי יום עם הוראות ברורות כיצד לבצע פעולות מסויימות במערכת.

על מנת לבקר במרכז המידע, יש ללחוץ על הקישור הבא-https://support.dogg.dog/he

על מנת להעזר במערכת במציאת תשובה לשאלה שלכם, פשוט מלאו את שאלתכם בתיבת החיפוש ׳איך אפשר לעזור לך׳, דוגמא

 
לפניות של שירות הלקוחות ומרכז התמיכה הטכנית -

באמצעות דואר אלקטרוני - This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

באמצעות טופס יצירת קשר - https://support.dogg.dog/he/contact

באמצעות פניה בעמוד הפייסבוק - https://www.facebook.com/dogg.dog.application

צ'אט באתר - להפעלת הצ׳אט יש ללחוץ על האייקון האדום  שבתחתית הפינה השמאלית/ימנית של האתר. 

 

אנא מכם - המנעו מיצירת קשר באמצעות הטלפון או הודעות פייסבוק אישיות, במידת הצורך - מחלקת שירות הלקוחות תבקש ממכם את מספר הטלפון שלכם ותעניק לכם תמיכה טלפונית. 

לידיעתכם - זמן המתנה ממוצע לתשובה בעקבות פניה עומד על כפחות משעה.